2019-11-20
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客服
面議
環境好
年終獎
全勤獎
有補助
晉升快
申請職位
基本信息
工作性質全職
職位類別電話客服
招聘人數1人
學歷要求大專
工作經驗1-3年
性別要求不限
年齡要求20歲--35歲
招聘部門不限
工作地點隨州市沿河大道曾都區勞動就業局正對面啟程人力資源(湖北省/隨州市/曾都區)
聯系方式
聯系人:陳晶晶  ( 聯系我時,請說是在隨州就業網上看到的 )
聯系電話:155****6177
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職位動態
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簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
12-04 15:51
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職位描述
1. 資料收集。在公司的日常營銷工作中,收集客戶資料是一項非常重要的工作,它直接關系到公司的營銷計劃能否實現。客服資料的收集要求客服專員每日認真提取客戶信息檔案,以便關注這些客戶的發展動態。

2. 資料整理。客服專員提取的客戶信息檔案遞交客服主管,由客服主管安排信息匯總,并進行分析分類,分派專人管理各類資料,并要求每日及時更新,避免遺漏。

3. 資料處理。客服主管按照負責客戶數量均衡、兼顧業務能力的原則,分配給相關客服專員。客服專員負責的客戶,應在一周內與客戶進行溝通,并做詳細備案。
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